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Applikationssupport und Online Marketing

Marketing

Weiter lesen eCommerce SEO Services

Heutzutage scheint es nicht mehr ausreichend, „einfach“ eine moderne und nutzerfreundliche Webseite aufzubauen. Im scharfen Onlinewettbewerb um bessere Suchplatzierungen, müssen unsere Kunden stets am Ball bleiben um Online beachtet zu werden und ihren Traffic zu sichern und auszubauen. Wir unterstützen sie dabei mit On-Site Optimierung, Content Entwicklung, Link-Building, mobiler Optimierung und anderen SEO Techniken. Wir arbeiten typischerweise mit Kunden auf Basis eines Onlinemarketing Plans mit monatsweise verplanten Aktivitäten und SEO Zeiten. Unsere Kunden bekommen Zugriff auf unsere eigenen Tools und Reportingportale und können den SEO Erfolg laufend überwachen. Neben klassischer Optimierung von Webressourcen, bilden wir auch Mitarbeiter unserer Kunden in SEO aus und helfen so Suchmaschinenoptimierung dauerhaft und kosteneffektiv zu installieren. Unser Motto bei SEO ist: „Weniger Gerede und Grafiken, mehr Aktion und Resultate.“

Social Media Marketing

Durch unsere Arbeit auf dem Gebiet des Onlinemarketings helfen wir unseren Kunden Content zu erstellen, der Aufmerksamkeit enregt und Leser dazu animiert diesen Content über Soziale Netzwerke zu teilen. Solche Maßnahmen befeuern Traffic auf eCommerce Webseiten unserer Kunden, generieren zusätzliche Umsätze und festigen die Bekanntheit und Wahrnehmung der Marken durch Präsenz im Social Media.  PulsarFour nutz Methoden wie die markenspezifischen Konsumentenaktivitäten im Internet (Consumer’s online brand related activities – COBRAs) oder das electronic word of mouth (eWOM). Social Media Optimierung und Benchmarking sind weitere Kompetenzbereiche von PulsarFour.

Weiter lesen Online Marketing

Integrierte Offline- und Online-Kampagnen existieren bereits seit mehreren Jahren und Onlinewerbung wird von Tag zu Tag mehr. Wir bei PulsarFour gestalten und vollziehen Online Kampagnen und Programme in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und sichern einen konsistenten und effektiven Auftritt über Online- und Offlinekanäle hinweg. Wir managen paid-per-click (PPC) Kampagnen, AdWords / AdSense Kampagnen, Display Werbung, Werbung auf Mobilgeräten und entwickeln komplexe Maßnahmen zur Zielgruppenansprache – das alles erfolgt im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen im Einsatzland. Projekte dieser Art werden typischerweise nach Gesamtbudgetanteil gemanaged. Wir achten darauf, dass Akquisitionskosten stets im sinnvollen Bereich liegen und mit den durch die Maßnehmen erzielten Mehreinnahmen im Einklang stehen.

Content Management

Content Management im Rahmen des eCommerce ist ein Bereich der das Geschäft entweder schädigen oder hoch-konkurrenzfähig machen kann – und der Teufel steckt wie so oft im Detail. Wir bei PulsarFour unterstützen Sie bei der Implementierung von Product Information Management Systemen (PIM), helfen bei der Migration von Kunden-, Katalog/Produkt und Auftragsdaten und unterstützen Sie bei der Lokalisierung und Übersetzung Ihres Contents. Wir helfen unseren Kunden bei der Sammlung und Erstellung von Content, der Aufbereitung für effektives SEO und der Publikation des Contents in Kundensystemen. Content Management ist ein kollaborativer Prozess und so ist für uns kein Projekt wie ein anderes in diesem Bereich. Die Zuständigkeiten für das Contentmanagement sind von Kunde zu Kunde unterschiedlich. Wir haben breite Erfahrung in der Entwicklung eines praktikablen Modells der Zusammenarbeit, sodass unser Content Team in voller Synchronisation mit dem Kunden arbeitet.ent.

Technologien

eCommerce Analytik

Was man nicht messen kann, kann man nicht kontrollieren – das haben wir alle schon mal gehört. Doch treffen wir Fall um Fall auf Kunden, die keinerlei eCommerce Tracking oder Analytik einsetzen, auch keine kostenlosen Tools. Wir bei PulsarFour gehen weiter als die Standard Erhebungen und Ziele von Google Analytics. Über Tag-Management können wir Conversionen bestimmten Nutzern im Onlineshop zuordnen, Engstellen und Absprungseiten identifizieren und helfen unseren Kunden Ihre Conversion nachhaltig zu verbessern. Wir arbeiten eng mit Google Partnern und ihren Produkten zusammen und können über die Google API wesentlich tieferliegende und bedeutungsvollere Information extrahieren, als das über das GA Interface möglich ist. Die gewonnenen Erkenntnisse stellen wir über eigene Tools unseren Kunden in Echtzeit zur Verfügung und ermöglichen so ein ständiges Tracking des eCommerce Channels.

Magento Support

Als zertifizierter Magento Partner bieten wir Support für Webseiten auf der Magento Communitiy Edition und der Magento Enterprise Edition. Supportleistungen beinhalten Empfehlungen für Server und Hosting, Performance Monitoring und Tuning, Troubleshooting bestehender Installationen, Unterstützung bei der Shop Administration, Bugfixing und Testing. Mit anderen Worten – wir bieten das komplette Leistungsspektrum um eine vollfunktionsfähige Magento Installation zu warten und zu unterstützen. Wir arbeiten auf Grundlage eines flexiblen Support Modells, sei es um bei Bedarf Fehler zu beheben, eine maßgeschneiderte Funktion für eine bestehende Magento Instanz zu programmieren oder als Dedicated Support Team für den dauerhaften Support einer Installation um einer größeren Zahl regelmäßig zu bearbeitender ChangeRequests und Neueinführungen gerecht zu werden. Bei uns bekommen Sie jegliche Services rund um Ihre Magento Installation aus einer Hand.

Applikationssupport

Als professioneller Dienstleister, bietet PulsarFour seinen Kunden auch Applikationssupport. Wir arbeiten mit exzellenten Partnern für Hosting und Managed Services in Europa und Nordamerika zusammen und bieten selbst 24x7x365 Applikationssupport für unsere wichtigsten Kunden. Applikationssupport umfasst technischen Support für alle Geschäftsanwendungen (meist von PulsarFour entwickelt und angepasst), Wartungsdienste, Datenbank Management, Security Services und vieles mehr. Wir arbeiten in zwei Zeitzonen in Nordamerika, mitteleuropäischer und osteuropäischer Zeit und können so stets zeitnahen und hochqualifizierten Support bieten, unabhängig vom physischen Standort des Kunden. Bei der Bereitstellung dieser Dienste, folgen wir den ITIL Best Practices und nachhaltigen Service Delivery Frameworks.

Qualitätssicherung

Testen, testen, testen! Konsequentes Testing ist ein Mehrwert Faktor und sichert die Qualität der von PulsarFour entwickelten Produkte. Wir sind leidenschaftliche Tester und haben einen eigenen starken QA Bereich im Unternehmen, den wir auch unseren Kunden und Partnern zur Verfügung stellen. Wir können Tests auf Kompatibilität, Usability, Regression, Funktion, Performance und viele andere Zielwerte durchführten und setzen dabei auf Automatisierung und Vielfalt bei eingesetzten Testumgebungen. Durch einen starken Mix aus effektiven Prozessen, Expertise, aktivem Management und starkem Fokus seitens des Topmanagements können wir Entwicklungszeit verkürzen und kosteneffektive QA Services für jegliche Kundenanforderungen anbieten.

Mehrwert

Weiter lesen Merchandising Performance

think-value-diagramDurch die Inanspruchnahme hochqualitativer Dienstleistungen von PulsarFour, erzielen unsere Kunden einfach bessere Handelsleistungen in Ihrem Endkunden- und B2B Geschäft.

Im wettbewerbsintensiven Onlineumfeld ist es entscheidend die richtigen Produkte der richtigen Zielgruppe zur rechten Zeit durch nutzerfreundliche, schnelle und responsive Technologie zur Verfügung zu stellen – als Online-Pendant Ihres physischen Schaufensters.

Weiter lesen Kundentreue

Webshop Besucher sind oft ungeduldig, aber selbst höchste Kundenzufriedenheit garantiert noch keine Wiederkehrenden Besucher und Käufer. Bekanntlich kostet die Akquise eines Neukunden sechs bis zehn Mal so viel wie ein Neugeschäft mit Bestandkunden, daher ist die Erhöhung der Kundenbindung eine der größten Herausforderungen des Online Handels.

Weiter lesen Wachstum Vorantreiben

Für ihren neuen Onlineshop gibt es nur einmal ein „Erstes Mal“. Die Chance einer Neueröffnung wollen Sie nutzen und möglichst viel Traffic Aufmerksamkeit generieren. Als erfahrene Online Agentur haben wir neben unzähligen Startups auch viele große Online Stores eingeführt und supportet.

Weiter lesen eCommerce ROI Verstärken

Wir bei PulsarFour haben große Erfahrung in der Gestaltung und Erstellung effektiver eCommerce Webseiten. Unseren Kunden verhelfen wir zu höherer Rentabilität durch Steigerung der Conversion Rate, vereinfachen und beschleunigen die Kapitalisierung bestehender Kundenbeziehungen und bringen mehr Besucher in ihre Stores.